在20世纪初，当时的企业界所广泛接受的是泰罗的科学管理理论，这个理论认为，人是“经济人”,工作只是为了金钱。与此相适应的管理方法，是用金钱收买工人的劳动，用权力和制度去控制工人，通过满足工人在经济方面的需求来调动工人工作的积极性。

霍桑实验的结论具有相当的震撼力，它使人们对“经济人”的假设产生了强烈的怀疑。在霍桑实验的基础上，年，梅奥发表了《工业文明中的人》一书，提出了与传统管理理论不同的新观点——人际关系学说，为西方管理科学和管理工作指出了新的方向。

梅奥等人认为：不能把企业职工看成是单纯的“经济人”,而要看作“社会人”。“社会人”的假设认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人的生产积极性只有次要意义。影响生产积极性的因素,除了物质条件外，更重要的是社会和心理因素。工作条件、休息时间、工资待遇等方面的改变并不是影响生产效率的第一要素。只有社会的需要和自我尊重的需要，才是激发工作积极性的动力。

“社会人”的假设很好地解释了霍桑实验的结果。在霍桑实验的第一阶段(照明实验)中，当这6个女工被抽出来成组的时候，她们就意识到自己是特殊的群体，是这些专家一直关心的对象。这种被重视的自豪感对她们的积极性有明显的促进作用，使得她们加倍努力工作，以证明自己是优秀的，是值得
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